Politica de confidentialitate

La Dolce Passione actioneaza ca operator de date pentru informatiile furnizate atunci cand plasezi o comanda, ne contactezi sau interactionezi cu website-ul. Datele de contact comerciale si informatiile companiei trebuie afisate in forma finala folosita de business.

Daca aceste date se modifica, vom actualiza aceasta pagina astfel incat informatiile publice sa ramana corecte, complete si usor de verificat.

Putem colecta nume, adresa de email, numar de telefon, detalii despre comanda, preferinte de ridicare, instructiuni speciale, istoric de comenzi si mesaje transmise prin formularele website-ului.

Pentru platile online nu trebuie stocate date brute de card. In mediul de productie se pastreaza doar datele strict necesare pentru reconciliere, prevenirea fraudei si dovada autorizarii tranzactiei.

Prelucram datele pentru a confirma si executa comenzile, a organiza ridicarea din laborator, a raspunde solicitarilor, a emite documentele fiscale si a administra contul de client.

Cu acordul tau sau atunci cand legea permite, putem folosi anumite date si pentru comunicari comerciale, imbunatatirea serviciilor, securitate operationala si apararea drepturilor noastre legitime.

Datele sunt pastrate doar pe durata necesara scopului pentru care au fost colectate, respectand obligatiile legale privind contabilitatea, arhivarea, securitatea si solutionarea eventualelor litigii.

Cand datele nu mai sunt necesare, acestea sunt sterse, anonimizate sau restrictionate conform politicilor interne si cerintelor legale aplicabile.

Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate si dreptul de a retrage consimtamantul atunci cand prelucrarea se bazeaza pe acesta, in limitele prevazute de lege.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice intrebare privind confidentialitatea, foloseste datele de contact ale operatorului afisate pe website. Daca apreciezi ca drepturile tale au fost incalcate, poti depune o plangere la autoritatea competenta.